Desde el pasado 2 de mayo, la comunidad ariqueña cuenta con una herramienta efectiva para reportar problemas relacionados con el retiro de escombros y fallas en el alumbrado público: Fono Arica Más, una iniciativa impulsada por la Ilustre Municipalidad de Arica, a través de su Dirección de Aseo y Ornato (Dimao).
Se trata de un número de WhatsApp que ha demostrado ser altamente eficaz y valorado por la ciudadanía, consolidándose como un canal directo entre la comunidad y los equipos municipales encargados del aseo e iluminación.
Resultados Positivos Desde Su Implementación
La primera línea habilitada fue Arica Más Limpia, enfocada en el retiro de escombros en distintos sectores de la comuna. Desde su inicio el 2 de mayo, se han recibido 172 solicitudes, de las cuales 154 ya han sido gestionadas, y solo 18 se encuentran en proceso.
Debido al éxito de esta modalidad, el pasado 4 de julio se sumó la posibilidad de reportar problemas de iluminación pública. A la fecha, se han recibido 42 denuncias, de las cuales 32 ya han sido resueltas. Además, se atendieron con éxito dos reportes sobre semáforos apagados.
Las denuncias más frecuentes incluyen acumulación de escombros en espacios públicos que requieren intervención con maquinaria pesada, así como sectores sin alumbrado público, situación que afecta la seguridad y el bienestar de los vecinos.
Compromiso Municipal Y Participación Ciudadana
“El fono ha tenido una buena respuesta desde la comunidad. Hemos podido gestionar el 90% de las solicitudes recibidas. El equipo de Aseo e Iluminación acude una vez que nuestras funcionarias reciben la denuncia. Además, informamos a los vecinos una vez que la gestión ha sido realizada”, señaló Paulina Muena, encargada territorial de la Dimao.
Muena también hizo un llamado a la ciudadanía: “Invitamos a nuestras vecinas y vecinos a seguir utilizando esta herramienta, enviando sus denuncias para seguir manteniendo limpia nuestra ciudad y solucionando problemáticas de iluminación”.
¿Cómo Usar El Fono Arica Más?
Es muy simple:
- Enviar un mensaje vía WhatsApp al número +56 9 9452 4321.
- Adjuntar una fotografía del problema detectado.
- Incluir la dirección exacta del lugar afectado.
Gracias al Fono Arica Más, Arica avanza hacia una ciudad más limpia, iluminada y segura, con una comunidad activa y comprometida con su entorno.