Vecinos denuncian fugas de agua, cables colgantes y falta de servicios básicos en proyecto habitacional de Arica mientras el MINVU insiste en que «todo está bien»
Arica, 4 de marzo de 2026. — A días del cambio de gobierno del 11 de marzo, la Seremi del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) de Arica y Parinacota publicó este martes un video institucional asegurando que la entrega de doce de las veinte torres del proyecto habitacional fue realizada con «certeza y seguridad» en enero de este año. Sin embargo, cientos de familias beneficiarias cuentan una historia muy distinta: fugas de agua que traspasan muros, cables eléctricos colgando sin instalación definitiva, y departamentos entregados sin agua potable conectada.
Un video oficial que contradice la realidad de los vecinos
La funcionaria de la Seremi MINVU, identificada con equipamiento institucional, grabó el video de pie frente a las torres del proyecto y defendió la gestión del gobierno saliente mencionando el respaldo del Ministro Carlos Montes. La publicación, realizada hace apenas dos horas en redes sociales, acumuló rápidamente decenas de comentarios de afectados que rebaten punto por punto las afirmaciones oficiales.
«Los ojos parece que les fallaron cuando hicieron las fiscalizaciones, porque las filtraciones de agua han habido muchas y de eso hay registros», escribió Viviana Marcela Marín, una de las residentes, en la sección de comentarios del video.
Las fallas documentadas por los propios vecinos
De acuerdo con los testimonios recopilados en la publicación oficial de la Seremi, las situaciones denunciadas incluyen:
- Fugas de agua en baños de departamentos ya entregados, con filtraciones que atraviesan hacia las piezas.
- Cables eléctricos colgando de alargadores dentro de los departamentos, sin instalación definitiva.
- Departamentos entregados en enero sin agua potable conectada: las familias debieron ser abastecidas mediante camiones aljibes durante semanas.
- Pre-entregas realizadas sin luz ni agua, impidiendo a los beneficiarios verificar el estado real de sus viviendas.
- Fiscalizaciones insuficientes que no registraron las deficiencias evidentes al momento de la recepción.
La sombra del cambio de mando
El elemento que más indignación ha generado es el contexto político. Múltiples vecinos apuntan directamente a que la apresurada entrega de las primeras doce torres respondió a la necesidad del gobierno de mostrar metas cumplidas antes del 11 de marzo, fecha en que asume el presidente electo José Antonio Kast.
«Todo lo hicieron apurado para que el gobierno diga que cumplieron las metas. Familias esperando años y años y ahora con miedo de poderlos ocupar», denunció Pamela Muñoz.
Otro vecino identificado como Daniel Blas Alave fue más directo: «Ya falta poco, 11 de marzo, por cambio nuevo presidente KAST… NO HA TERMINADO por daño en construcción cable eléctrico y aguas potable».
La respuesta de la comunidad al video oficial fue inmediata y contundente. El comentario que resumió el sentir general fue el de Marta Fernández Galleguillos, que con apenas cuatro palabras sintetizó la reacción colectiva al intento institucional de desmentir las denuncias: «El que explica se complica»
Años de espera, madres que no llegaron a ver sus casas
La magnitud humana del problema va más allá de las fallas constructivas. Francisca Javiera, una de las afectadas que ya recibió su departamento y tiene una fuga de agua en el baño, recordó con amargura el tiempo real de espera: «¿5 años? Mi madre falleció en la espera. Son muchísimo más de 5 años».
Taemo Taemo, otra residente, planteó además una exigencia de fondo: «El proyecto es completo o no a medias. Todos tenemos los mismos derechos. Si no están en condiciones óptimas, no se debieron haber entregado ninguna».
SERVIU: sin respuestas y sin atención
Las quejas no se limitan a la calidad constructiva. Barbara Natalia Viscarra Navarro denunció en el mismo hilo que los funcionarios del SERVIU en mesón «son unos déspotas», que lleva meses enviando correos sin respuesta para que la asistente social del organismo responda sobre su situación habitacional, y que cuando concurre personalmente se le exige una cita previa que nadie le otorga.
Marcia Barraza apuntó además a la contradicción entre el discurso de «entrega completada» y la realidad: «Lo entregaron en enero y recién ayer dieron el agua. Estuvieron llevándole agua en camión a las familias todo ese tiempo. Lo hicieron por cambio de gobierno».
Las ocho torres restantes del proyecto aún no han sido entregadas. Los vecinos que esperan recibirlas observan con preocupación lo ocurrido con sus vecinos y temen enfrentar las mismas condiciones. Al cierre de esta nota, la Seremi MINVU de Arica y Parinacota no había emitido respuesta a las denuncias específicas planteadas por los beneficiarios.
