SEC Fiscaliza Medidores Eléctricos En Arica Y Putre Para Verificar Que Los Cobros Sean Correctos
Las inspecciones se realizaron tras detectarse problemas de lectura en equipos específicos de la Región Metropolitana. Aunque se descartó la presencia de esos medidores en Arica y Parinacota, las autoridades revisaron su funcionamiento para resguardar a los consumidores.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles y la Seremi de Energía verificaron en terreno que los registros de consumo eléctrico correspondan a la energía utilizada por los hogares y que las cuentas reflejen esos valores.
Fiscalizaciones preventivas a medidores eléctricos de las comunas de Arica y Putre realizaron la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y la Secretaría Regional Ministerial de Energía de Arica y Parinacota, con el propósito de comprobar que las mediciones sean correctas y evitar cobros superiores al consumo efectivo de los hogares.
Las inspecciones se efectuaron luego de conocerse inconvenientes en la lectura de determinados modelos de medidores eléctricos en la Región Metropolitana. Ante esa situación, la Dirección Regional de la SEC solicitó a las tres empresas distribuidoras que operan en la región información sobre la utilización de equipos iguales o similares en sus respectivas zonas de concesión.
Tras analizar los antecedentes entregados por las compañías, el organismo descartó que esos medidores estuvieran instalados en Arica y Parinacota. Sin embargo, decidió mantener las verificaciones en terreno para comprobar la correcta lectura de los equipos y entregar mayor certeza a la ciudadanía respecto de la facturación del servicio.
Inspecciones Para Prevenir Cobros Indebidos
Las revisiones se desarrollaron conforme a los protocolos establecidos por la dirección nacional de la SEC y contemplaron la comprobación de los registros de los medidores, con el fin de verificar que correspondan al consumo eléctrico de cada vivienda.
El director regional de la SEC, Jorge Sandoval, explicó que estas medidas forman parte de una estrategia preventiva destinada a proteger a las personas usuarias, más allá de la atención de reclamos específicos.
«Nuestro trabajo no solamente consiste en actuar cuando existe una denuncia o una situación puntual, sino también en desarrollar acciones preventivas que permitan entregar certezas a la ciudadanía respecto de la calidad y seguridad de los servicios energéticos. Estas fiscalizaciones son parte de ese compromiso permanente, que busca fortalecer la confianza de las y los usuarios, verificando que las empresas cumplan con los estándares exigidos por la normativa y que las personas reciban un servicio acorde a lo que la regulación establece.»
Fiscalización También Llegó A Putre
El seremi de Energía de Arica y Parinacota, Carlos Ferrada, destacó la inspección realizada en Putre junto a la SEC y la distribuidora eléctrica Coopersol, de acuerdo con los procedimientos definidos por el nivel central.
La autoridad recalcó que el objetivo es comprobar que los instrumentos registren correctamente la energía utilizada por las familias y que los cobros no superen el consumo real.
«En el contexto de la visita a Putre, en conjunto con la SEC se realizó fiscalización a medidores, junto a la distribuidora de energía Coopersol, según protocolo enviado desde nivel central. Esta fiscalización tiene como finalidad revisar que la lectura que registra el medidor en los hogares sea correcta, cobrando el consumo efectivamente realizado, sin mediciones superiores a las que realmente se ejecutan. Como Seremi estamos ocupados en que la ciudadanía tenga un acceso justo a la energía y que el consumo eléctrico sea cobrado como corresponde, sin pagar de más», señaló Ferrada.
Las autoridades regionales reafirmaron que continuarán desarrollando labores de supervisión y monitoreo para verificar el funcionamiento de los sistemas de medición y facturación, y contribuir a la protección de los derechos de los usuarios de electricidad.
Fuente / Referencia:
- Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
- Secretaría Regional Ministerial de Energía de Arica y Parinacota.