La combinación de polvo acumulado y humedad provocó interrupciones del suministro eléctrico que llegaron a afectar a 30.300 clientes en Arica. La recuperación alcanzó entre el 97% y 98% durante la jornada, mientras brigadas permanecen desplegadas para atender los casos pendientes y prevenir nuevas fallas.
CGE activó un plan especial de contingencia y reforzó sus equipos técnicos con personal proveniente de otras regiones. Las autoridades mantienen la Alerta Temprana Preventiva y advierten que la humedad y el polvo que permanecen sobre la infraestructura podrían provocar nuevas interrupciones.
La combinación de una llovizna con el polvo acumulado en distintos componentes de la infraestructura eléctrica provocó una extensa interrupción del suministro en Arica, afectando en su punto máximo a 30.300 clientes, según los antecedentes entregados por las autoridades regionales.
El fenómeno ocurrió después de los fuertes vientos y el polvo en suspensión registrados en la ciudad, generando condiciones particularmente complejas para la red eléctrica.
El delegado presidencial regional de Arica y Parinacota, Cristián Sayes Maldonado, explicó que el primer balance daba cuenta de aproximadamente 26 mil clientes afectados, cifra que posteriormente aumentó hasta alcanzar un peak de 30.300.
“Hubo una llovizna que, junto con el polvo que se había generado el día anterior, generó un barro que provocó un corte en gran parte de la ciudad”.
Tras una nueva reunión del COGRID Regional, realizada en dependencias de Senapred, las autoridades informaron que la recuperación avanzaba rápidamente.
El seremi de Energía, Carlos Ferrada Cabrera, señaló que la afectación llegó a superar el 33% de los clientes de la red eléctrica y destacó que el 97% de quienes habían sufrido interrupciones recuperaron el suministro en pocas horas.
Por su parte, CGE informó que a las 15:00 horas el 98% de los clientes afectados ya contaba nuevamente con energía eléctrica, manteniéndose los trabajos para solucionar los casos individuales pendientes.
Más De 20 Brigadas Fueron Desplegadas En Arica
La recuperación del servicio requirió un importante despliegue de personal técnico.
De acuerdo con la información proporcionada por la autoridad regional, más de 20 brigadas fueron movilizadas para atender las fallas producidas por la contingencia.
Parte de este refuerzo fue posible mediante el traslado de equipos desde otras regiones.
“Parte del trabajo preventivo fue traer brigadas desde Antofagasta y algunas brigadas que estaban en Calama atendiendo emergencias previas fueron traídas a Arica”.
CGE, además, reforzó su dotación de personal técnico, materiales y recursos para ejecutar distintas labores destinadas a recuperar la continuidad del suministro.
Entre las tareas que pueden realizar sus equipos se encuentran:
- Reposición de conductores.
- Reemplazo de postes.
- Instalación de infraestructura eléctrica.
- Maniobras de reconexión.
- Trabajos en líneas energizadas.
- Reemplazo de transformadores.
- Inspecciones técnicas.
- Atención de daños en empalmes individuales.
¿Cuántos Clientes Siguen Sin Luz?
El balance regional informado durante la emergencia estableció que 1.112 clientes permanecían sin suministro después de que aproximadamente el 97% de los afectados ya había recuperado la energía.
Posteriormente, CGE informó un nivel de recuperación cercano al 98% durante la jornada y señaló que sus equipos continuarían trabajando hasta cerrar los casos individuales registrados.
Por esta razón, las cifras pueden variar durante el proceso de reposición, dependiendo de la hora y del universo de clientes considerado en cada balance.
La empresa mantiene activo su plan de contingencia mientras persistan las condiciones meteorológicas inestables.
El Riesgo De Nuevos Cortes Todavía No Desaparece
Uno de los principales problemas que enfrenta la red es que parte del polvo permanece adherido a componentes eléctricos.
La presencia de humedad durante la noche o nuevas precipitaciones podría volver a generar condiciones favorables para interrupciones.
El seremi de Energía advirtió:
“Los cables siguen con polvo y, ante la humedad de la noche o posibles lloviznas, podríamos volver a tener eventos como el que tuvimos hoy”.
Por esta razón, las autoridades insistieron en mantener el monitoreo y evitar considerar superada completamente la emergencia mientras continúen las condiciones meteorológicas inestables.
El delegado presidencial regional señaló que Arica y Parinacota continúa bajo Alerta Temprana Preventiva.
“Debemos seguir monitoreando y estar alertas. Estamos todos coordinados para poder actuar de manera rápida y oportuna”.
¿Qué Ocurre Con Las Personas Electrodependientes?
La situación también fue monitoreada especialmente debido a la presencia de pacientes que requieren suministro eléctrico permanente para mantener sus tratamientos o equipos médicos.
En la región existen 105 personas electrodependientes registradas, de las cuales 14 fueron afectadas por los cortes durante esta contingencia.
Según informó el seremi de Energía, todos estos pacientes se encontraban bajo resguardo y seguimiento por parte de la empresa eléctrica.
CGE indicó que los clientes electrodependientes constituyen una prioridad dentro de su plan de emergencia y que mantiene contacto con familiares y cuidadores para verificar las condiciones de cada paciente.
¿Cómo Informar Un Corte De Luz A CGE?
Ante una interrupción domiciliaria, daño en un empalme o cualquier situación relacionada con el suministro eléctrico, CGE solicitó a sus clientes realizar el reporte para permitir la asignación de personal a cada caso.
Teléfono De Emergencia Y Atención
CGE: 800 800 767 La compañía solicita que, al comunicarse, el cliente tenga disponible el número de cliente asociado al domicilio, información que permite identificar con mayor rapidez el punto afectado.
Atención Para Personas Electrodependientes
800 203 180
Este es el número exclusivo habilitado por CGE para la atención de clientes electrodependientes. WhatsApp +56 9 8956 8479
Este canal permite realizar consultas y reportar requerimientos relacionados con el suministro.
Sitio Web www.cge.cl
La plataforma digital de CGE permite acceder a información y realizar distintos trámites y reportes relacionados con el servicio eléctrico.
Aplicación Móvil
CGE 1click: La compañía también dispone de su aplicación móvil como canal remoto de atención.
Red Social X @CGE_Clientes: CGE mantiene este canal para entregar información y recibir requerimientos de sus clientes.
Autoridades Piden Informarse Por Canales Oficiales
El delegado presidencial regional, Cristián Sayes, llamó a la comunidad a evitar la difusión de información no confirmada y utilizar principalmente los canales oficiales de las autoridades para conocer la evolución de la emergencia.
La recomendación cobra especial importancia debido a que la región continúa bajo Alerta Temprana Preventiva y las condiciones meteorológicas podrían generar nuevas afectaciones.
Los organismos públicos mantienen coordinación a través del COGRID Regional, mientras los equipos técnicos continúan desplegados en los sectores donde aún existen problemas.
Posibles Efectos En Tránsito Y Semáforos
Las interrupciones eléctricas también pueden generar consecuencias indirectas sobre otros servicios e infraestructura urbana.
Dentro de las medidas preventivas se contempla el monitoreo de eventuales problemas asociados a semáforos y tránsito vehicular, especialmente si se producen nuevos cortes en sectores estratégicos.
Carabineros mantiene contemplado un refuerzo preventivo en aquellos puntos donde las interrupciones puedan generar riesgos para la circulación.
Gobernador Destaca Recuperación Del Servicio
El gobernador regional, Diego Paco Mamani, valoró el trabajo desarrollado por las cuadrillas y los equipos públicos y privados desplegados durante la emergencia.
“Poco más del 1% se encuentra sin luz en este momento. Queremos destacar el trabajo de todas las cuadrillas y equipos públicos y privados”.
La autoridad explicó que el problema se originó principalmente por la combinación de dos factores: “Se juntaron dos situaciones: por una parte, polvo y, por otro lado, llovizna, que fueron dos ingredientes que lamentablemente generaron estas interrupciones de suministro”.
Paco llamó además a la comunidad a mantener la calma mientras los equipos técnicos continúan con las labores de recuperación.
CGE Mantendrá El Plan De Contingencia
La empresa eléctrica informó que continuará con su despliegue mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas.
Además de resolver las interrupciones generales provocadas por el evento, los equipos deberán atender los casos individuales que permanezcan pendientes, especialmente aquellos relacionados con daños específicos en empalmes o instalaciones.
La compañía aseguró contar con personal, materiales y recursos para responder a las distintas necesidades que puedan surgir durante la contingencia.
¿Qué Debe Hacer La Comunidad?
Ante eventuales nuevos cortes de energía, las autoridades y la empresa recomiendan:
- Reportar inmediatamente la interrupción a CGE.
- Tener a mano el número de cliente del domicilio.
- Las personas electrodependientes deben utilizar el canal exclusivo 800 203 180.
- Mantenerse informados mediante canales oficiales.
- Evitar acercarse a cables eléctricos caídos o instalaciones dañadas.
- No manipular postes, conductores ni componentes de la red.
- Mantener precaución al tránsito, si una interrupción afecta semáforos.
- Seguir las instrucciones de las autoridades mientras permanezca vigente la Alerta Temprana Preventiva.
La contingencia demostró que incluso una precipitación de baja intensidad puede generar consecuencias relevantes cuando se combina con polvo acumulado y humedad sobre la infraestructura eléctrica.
Aunque la recuperación del suministro alcanzó rápidamente a la gran mayoría de los clientes afectados, la emergencia aún requiere monitoreo, debido a la posibilidad de nuevas interrupciones mientras permanezca polvo sobre la red y continúen las condiciones de humedad.
Canales De Comunicación Y Emergencia
CGE: 800 800 767
CGE Electrodependientes: 800 203 180
WhatsApp CGE: +56 9 8956 8479
X: @CGE_Clientes
Sitio web: www.cge.cl
Aplicación: CGE 1click
Emergencias: Mantenerse informado a través de los canales oficiales de las autoridades regionales y Senapred.
Fuente / Referencia:
- Gobierno Regional.
- Delegación Presidencial.
- CGE.