Pequeños y medianos empresarios de Arica y Parinacota participaron en una jornada de capacitación enfocada en comercio electrónico, con el objetivo de adquirir herramientas clave para expandir sus negocios a nivel local, nacional e incluso internacional.
La actividad, parte del programa “Difusión Plan Comunicacional para la Competitividad de Pymes de Arica y Parinacota”, fue liderada por Cristóbal Stevenson, encargado del área de E-commerce de H&M para Chile, Perú y Uruguay. Desde su experiencia, Stevenson entregó consejos prácticos sobre el uso de redes sociales y plataformas digitales como canales válidos y complementarios para la venta en línea.
El taller abordó aspectos esenciales como mantener actualizado el stock, responder mensajes de clientes en tiempo real, establecer términos y condiciones claras en promociones y entregar tiempos de despacho realistas. “El E-commerce no es solo una forma de vender, sino una herramienta de crecimiento, visibilidad y posicionamiento para cualquier pyme”, señaló Stevenson.
El evento se realizó en el Novotel Hotel y fue el sexto seminario del programa, ejecutado por la Corporación Proyecto Chile y financiado por el Gobierno Regional. La segunda parte del taller se desarrollará el sábado 12 de agosto, fecha en la que también se entregarán videos promocionales personalizados a las 70 pymes participantes, para que puedan fortalecer su presencia en plataformas digitales.
Participantes como Rolando Martínez, director de Editorial Aparte, y Jacqueline Riveras, del restaurante Doña Fely, valoraron la jornada por su enfoque práctico y aplicable. “El E-commerce nos permite proyectarnos más allá de nuestra zona de residencia”, expresó Martínez, mientras que Riveras destacó el potencial de aprovechar adecuadamente las redes sociales como canal de venta.