El sistema de transporte público en Arica inicia un proceso de modernización que transformará la forma en que los usuarios pagan sus viajes, incorporando tecnología digital y reduciendo progresivamente el uso de dinero en efectivo.
El primer hito será la apertura del Centro de Atención al Usuario (CAU), programada para el lunes 23 de marzo en calle Arturo Prat #511. En ese mismo lugar comenzará la entrega y venta de tarjetas necesarias para acceder al nuevo sistema.
Inicio De Marcha Blanca
A partir del miércoles 25 de marzo se dará inicio a la denominada marcha blanca, etapa en la que los pasajeros podrán adaptarse al nuevo modelo de pago, mientras se mantiene la opción de cancelar en efectivo.
Durante este periodo, se implementarán acciones informativas y de acompañamiento, especialmente orientadas a adultos mayores, con el objetivo de facilitar el uso de las nuevas herramientas tecnológicas.
Pago Electrónico Será Obligatorio En Junio
El cambio será gradual, pero con una fecha clara: desde el 1 de junio, el sistema pasará a ser completamente digital, dejando atrás el uso del efectivo como medio de pago en los microbuses de la ciudad.
Nuevas Formas De Pago
El modelo contempla distintas alternativas para los usuarios, entre ellas:
- Tarjeta de pago general
- Tarjeta Persona Mayor (previo enrolamiento)
- Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), con validación vigente
- Pago mediante código QR a través de la aplicación kUPOS
Durante la etapa inicial, todas estas opciones convivirán con el pago tradicional en efectivo.
Desafíos Del Nuevo Sistema
La implementación implica un cambio cultural y operativo relevante, especialmente considerando la coexistencia de usuarios habituados al efectivo con nuevas tecnologías. Esto podría generar dificultades iniciales, principalmente en personas con menor acceso digital.
Además, será clave asegurar una adecuada cobertura en la entrega de tarjetas, soporte técnico y puntos de atención en distintos sectores de la ciudad.
Con esta iniciativa, se busca mejorar la eficiencia del transporte, reducir los tiempos de abordaje y aumentar la seguridad, avanzando hacia un sistema más moderno y ordenado para la movilidad urbana en Arica.